「第三者」による客観的な評価

UCDAアワード2020各賞の紹介:生活・保障カテゴリ<店頭用説明資料>

特別賞:KDDI株式会社

当社は、お客さまにとって見やすく・わかりやすいご説明帳票を目指しております。
auサービスのご契約内容をもとに、月々のご請求金額イメージを表やグラフを用いて、簡単に理解できるよう改善して参りました。
その改善活動の一環として、貴協会からアドバイスをいただき、「見やすさ」「わかりやすさ」の品質を高めた結果、「見やすいデザイン」の認証を国内携帯電話事業者として初めて取得しました。
今後もよりお客さまにとって、見やすい・わかりやすいご説明帳票を提供できるよう取り組んでまいります。今後とも、ご支援をよろしくお願い申し上げます。
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