2025年11月21日(金)、UCDAアワード2025 選考結果報告会&特別イベント「「みんな」で考える多様性社会におけるコミュニケーションデザイン」を開催しました。天候にも恵まれ、300名以上の方に来場いただきました。ご参加いただいた皆様ありがとうございました。

午前中は、共用品推進機構 事務局長 星川氏による基調講演とパネルトーク、午後は各賞の結果発表に加え、金融庁総合政策局 参事官 大城氏、消費者庁食品表示課 課長補佐 多田氏による特別講演、UCDAアワード受賞企業によるプレゼンテーションを実施しました。

選考結果の一覧はこちらをご覧ください。

 

UCDAアワード2025 実行委員長 挨拶

斎藤 修 (UCDA 理事長・ファウンダー)

 皆様、本日は「UCDAアワード2025」に御参加頂き、誠に有難うございます。UCDA理事長の斎藤修です。主催者を代表し、心より御礼申し上げます。

 近年、社会には膨大な情報が流通し、生成AIの普及により、その量と速度はますます増えています。こうした中で、正確な情報、誠実な情報、誰もが理解しやすい情報を届けることは、企業・団体にとって、極めて重要な責務となっています。

 本日、栄えある賞を受賞された皆様は、正にこの責務に真正面から向きあわれ、「情報のわかりやすさ」と倫理性を高い次元で実現してこられました。情報の受け手である生活者の視点に立ち、伝わる伝え方を追求し続けた努力こそ、社会に真の安心と信頼をもたらす基盤です。また、受賞された取組みには、現場の皆様の粘り強い改善、部署を超えた連携、そして「情報は人に寄り添うべきものだ」という強い信念が表れています。その姿勢は、社会に先駆ける模範であり、私たちUCDAが目指す理念そのものです。「CUCDO」(チーフ・ユニバーサルコミュニケーションデザイン・オフィサー)にふさわしい皆様です。本日、ここに並ぶ成果は全て他の企業・団体の大きな指針になるものであり、心から敬意を表します。

 UCDAは、これまで「UCD」(ユニバーサルコミュニケーションデザイン)を推進する為、人材育成の「認定制度」、科学的な分析を取入れた「DC9ヒューリスティック評価法」による「認証制度」、評価ツールの開発と提供、さらに学びの場づくりを進めてまいりました。その結晶の一つが「UCDAアワード」です。受賞された皆様の取組みが、今後さらに多くの現場で共有され、社会への利益が企業への利益につながる事を心より期待しています。

 エントリーして頂いた全ての企業・団体の皆様、そして運営に御尽力頂いた関係者の皆様に改めて深く感謝を申し上げます。最後にUCDAは少人数のスタッフが日々奮闘し、運営しています。「ユニバーサルデザインではメシは食えないよ」と言われ続けて20年。UCDAアワードは16回を数えるに至りました。文字通りの貧乏所帯で、苦労をかけっぱなしです。皆様からのお声がけが、大きな励みになると思います。
 どうぞ宜しく御願い申し上げます。本日は御参加頂き、誠に有難うございました。

一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会
理事長・ファウンダー
斎藤 修

基調講演 

合理的配慮をより身近に~共生社会への山登り~
星川 安之 氏 (公益財団法人共用品推進機構 事務局長・専務理事)

星川安之氏(公益財団法人共用品推進機構 事務局長・専務理事)

 

パネルトーク

「みんな」で考える多様性社会におけるコミュニケーションデザイン

【パネリスト】
・口羽 敦子 氏 (dentsu Japan チーフ・ダイバーシティ・オフィサー兼ヘッド・オブ・サステナビリティ)
・佐藤 敏明 氏(江崎グリコ株式会社 デザイン部)
・林 春奈 氏(SBI生命保険株式会社 お客様サービス部)
・野島 瞳(UCDA業務推進局・UCD研究所)
モデレーター
・林 孝裕 氏(dentsu DEI innovations 代表)

左から:林孝裕氏(dentsu DEI Innovations)・野島瞳(UCDA業務推進局・UCD研究所)・林春奈氏(SBI生命保険株式会社)・佐藤敏明氏(江崎グリコ株式会社)・口羽敦子氏(dentsu Japan)

佐藤 敏明 氏(江崎グリコ株式会社 デザイン部)

林 春奈 氏(SBI生命保険株式会社 お客様サービス部)

口羽 敦子 氏 (dentsu Japan チーフ・ダイバーシティ・オフィサー兼ヘッド・オブ・サステナビリティ)

野島 瞳(UCDA業務推進局・UCD研究所)

林 孝裕 氏(dentsu DEI innovations 代表)

特別講演 

顧客本位の業務運営と健全な企業文化の醸成~重要な情報を顧客に分かりやすく伝達するために~
大城 健司 氏(金融庁総合政策局 参事官)

大城 健司 氏(金融庁総合政策局 参事官)

食品表示法における食物アレルギー表示の動向
多田 剛士 氏(消費者庁食品表示課 課長補佐)

多田 剛士 氏(消費者庁食品表示課 課長補佐)

評価総括 

矢口 博之 氏(UCDAアワード2025 実行委員/東京電機大学 理工学部 教授)

UCDAアワード2025 受賞企業プレゼンテーション

・竹田 佳絵 氏(大同生命保険株式会社 商品部 販売サポート課)
・佐治 明 氏(マニュライフ生命保険株式会社 お客様サービス課)
・井上 民朗 氏(三井住友海上あいおい生命保険株式会社 営業教育企画部 教育企画グループ)