UCDAアワード2019各賞の紹介：損害保険分野 ＜火災保険(地震保険)のパンフレット＞

このたびは「特別賞」を賜り、誠にありがとうございます。
弊社は、お客さまの声を活かした商品・サービス等の業務改善に取り組んでいます。今回受賞対象となりました「地震保険パンフレット」も、お客さまの声を基に、イラスト・図表・色使い等を工夫することで「わかりやすさ」の向上に取り組みました。そのような取り組みの中で、生活者の方から高い評価を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
選考に際しましてご指摘いただいた点を真摯に受け止めて改善していくとともに、今後も広くお客さまの声を受け止め、選ばれる保険会社となれるように一層努力してまいります。