情報のわかりやすさ賞:こくみん共済 coop <全労済>

こくみん共済 coop <全労済>
品質管理部
部長 荒川 正章 様

このたびは「情報のわかりやすさ賞」を賜り、誠にありがとうございます。
当会は創設60周年を機に、新しい姿を表す愛称として2019年6月に「こくみん共済 coop」を定めました。当会では、組合員やお客さまからいただいた感謝や意見・要望、苦情などの「声」から「期待」を抽出し、その期待に応えるために業務品質やサービスの向上をはかっています。
見やすさ・わかりやすさを追求し、高い評価いただいたことは、このうえない喜びです。
これからも組合員・お客さまの期待に応えられるよう、重ねて努力してまいります。

特別賞:日本コープ共済生活協同組合連合会

日本コープ共済生活協同組合連合会
執行役員 大本 隆史 様

このたびは、共済分野での「特別賞」を賜り、誠にありがとうございます。
今回受賞した「共済証書」は、65歳以降のシニア世代向けの商品“プラチナ85”の共済証書になります。ご高齢の加入者にもお届けする大切な帳票になるため「余白を十分に確保すること」「見やすい色であること」「大きな文字であること」を心がけて作成しました。
2017年度の加入募集資料以来の受賞となったことに御礼申し上げるとともに、今後も組合員の声に真摯に向き合い、弊会が提供する全ての宣伝物、帳票において「情報品質」を高めることにより、組合員に満足いただけるよう一層努力してまいります。