日常の生活の中で発見した、わかりにくいデザインをアナザーボイスの皆様から募集しました。
コンテストの結果は以下のとおりです。ご協力いただいた皆様、ありがとうございました。
アナザーボイス賞
UCDAアワード2020事務局コメント
たくさんの方に応募していただき、ありがとうございました。通知物、申請書、案内サイン、パンフレットなど、私たちの周りには「わかりにくい」ものがたくさんあります。
2020年、新型コロナウイルス対策として国から全国民に特別給付された10万円の申請書もそのひとつですね。総務省の書式をそのまま利用した自治体で、記入ミスが数多く出るトラブルがありました。このトラブルによって住民と自治体双方に時間や労力を要する不利益がうまれてしまいました。
DC9ヒューリスティック評価法で問題点を分析する
「わかりにくい」原因がわかれば「わかりやすく」することができます。UCDの必要性を感じていただければなによりです。