
生活者(ユーザー)の行動・隠されたストレスなどを把握することで「情報伝達」を妨げる要因を特定。
定量的な分析結果に基づき、「わかりやすさ・使いやすさ」をゴールに改善を支援します。
改善の対象物
PC、タブレット、スマートフォンの電子フォーム
メリット
- 入力不備率の減少により、顧客対応コストの削減につながります。
- 生活者の入力負担を軽減し、効果的なコミュニケーションを実現します。
- インターフェースの改善により、顧客満足度の向上に役立ちます。
内容
課題に応じて、以下のようなソリューションを組み合わせたパッケージをご提供します。
各ソリューションの詳細はバナーをクリックしてください。