ユニバーサルコミュニケーションデザイン（UCD）を導入し、生活者へ発信する情報の「わかりやすさ」を推進する企業・団体にお話をうかがうインタビュー企画です。
高齢社会において、重要な情報を「わかりやすく」伝えることが強く求められています。企業・団体がかかえているコミュニケーションの課題や、UCDによる改善効果、今後の展望についてお話しいただきます。
お客様への質問もインタラクティブに
第12回：人生に、大切なことを、わかりやすく
2011年10月7日 UCDAアワード情報のわかりやすさ賞お客様への質問もインタラクティブに
シンプルな保険だから、インターネットで販売できる ライフネット生命保険株式会社 伊藤 嘉英 氏／吉川 礼瀬 氏 2011年7月22日収録 お客様への質問もインタラクティブに ——UCDAアワードは、今回からインターネット …
