「第三者」による客観的な評価

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プロジェクトUCD ～フェスティナレンテ～

プロジェクトUCD ～フェスティナレンテ～

第59回：UCDを知ることで「わかりやすく」改善

第59回：UCDを知ることで「わかりやすく」改善

2022年8月9日2022年8月17日

第58回：お客さま目線で、「重要情報シート」を活用した「わかりやすい」情報提供を

第58回：お客さま目線で、「重要情報シート」を活用した「わかりやすい」情報提供を

2021年10月27日

第57回：社内に浸透しているUCDの知識で横断的なパンフレット改善

第57回：社内に浸透しているUCDの知識で横断的なパンフレット改善

2021年8月18日2021年8月18日

第56回：印刷物とWebのコミュニケーションデザインで「情報品質」の向上へ

第56回：印刷物とWebのコミュニケーションデザインで「情報品質」の向上へ

2021年7月26日

第55回：お客さま目線の帳票改善で、国内携帯電話事業者初の「見やすいデザイン」取得

第55回：お客さま目線の帳票改善で、国内携帯電話事業者初の「見やすいデザイン」取得

2020年12月7日

第54回：非対面でも「わかりやすい」投資教育アプリ

第54回：非対面でも「わかりやすい」投資教育アプリ

2020年10月29日2020年11月4日

第53回：システム統合に合わせて、納税通知書を「わかりやすく」

第53回：システム統合に合わせて、納税通知書を「わかりやすく」

2020年4月15日2020年10月29日

第52回：映像認証制度で外貨建保険解説動画を「わかりやすく」

第52回：映像認証制度で外貨建保険解説動画を「わかりやすく」

2020年1月28日2020年9月3日

第51回：お客さまに正しい情報を「わかりやすく」伝えたい

第51回：お客さまに正しい情報を「わかりやすく」伝えたい

2019年5月29日2019年9月17日

第50回：「わかりやすさ」と操作性向上を実現した新型タブレット端末

第50回：「わかりやすさ」と操作性向上を実現した新型タブレット端末

2018年11月9日2019年9月17日

第49回：防災ブックにも「情報品質」が必要です

第49回：防災ブックにも「情報品質」が必要です

2018年7月30日2019年9月17日

第48回：優れた顧客体験をデザインして、お客さまに選ばれる会社になる

第48回：優れた顧客体験をデザインして、お客さまに選ばれる会社になる

2018年5月14日2019年9月17日

第47回：お客さま第一の業務運営をめざし、全社横断的にUCDを推進

第47回：お客さま第一の業務運営をめざし、全社横断的にUCDを推進

2018年4月10日2019年9月17日

第46回：アナザーボイス座談会

第46回：アナザーボイス座談会

2017年8月10日2019年9月17日

第45回：「わかりやすさ」が安全・安心、信頼につながる

第45回：「わかりやすさ」が安全・安心、信頼につながる

2017年5月11日2019年9月17日

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